We want you to buy DeskTuck only after you have seen it work on your own computer. That is why every feature is free for 7 days, and why our refund policy is short.
1. Try before you buy
DeskTuck has a free 7-day trial with every feature unlocked.
No credit card or payment details are needed for the trial.
Nothing is charged when the trial ends. Backing up stops until you buy a license, and restoring your existing backups keeps working.
2. Purchases are final
DeskTuck is digital software delivered instantly, and you can test it fully before buying. For this reason, purchases are not refundable for change of mind or if you no longer need the app. By completing your purchase, you agree to immediate delivery and acknowledge that the right of withdrawal ends once your license is delivered.
3. When we do refund: technical problems
You get a full refund if all of the following apply:
after you buy, DeskTuck's main features do not work on your computer because of a problem in DeskTuck;
you tell us within 14 days of your purchase by writing to support@desktuck.com;
we cannot fix the problem, with an update or with our help, within 7 days of your message.
When you write, please include your order number and a short description of the problem. Screenshots or the error details shown in the app help us fix it faster.
4. When we do not refund
you changed your mind or no longer need DeskTuck;
you bought it by mistake after already using the trial, with no technical problem;
the license key was shared, sold or used against our Terms of Service.
5. How refunds are paid
Payments are processed by Lemon Squeezy. Approved refunds go back to your original payment method, and your license key is deactivated. How quickly the money appears depends on your bank.
6. Moving to a new computer is not a reason to lose your license
Your license works on up to two of your own computers. If you get a new computer, choose “Remove License from This Computer” in Settings on the old one and activate DeskTuck on the new one. If your old computer no longer works, write to us and we will free the slot for you.
Contact
support@desktuck.com
İade Politikası
Yürürlük tarihi: 7 Kasım 2026
DeskTuck’ı ancak kendi bilgisayarında çalıştığını gördükten sonra satın almanı istiyoruz. Bu yüzden tüm özellikler 7 gün ücretsiz, iade politikamız da bu yüzden kısa.
1. Satın almadan önce dene
DeskTuck’ın tüm özellikleri açık 7 günlük ücretsiz deneme süresi vardır.
Deneme için kredi kartı veya ödeme bilgisi istenmez.
Deneme bittiğinde hiçbir ücret alınmaz. Lisans alana kadar yedekleme durur; mevcut yedeklerini geri yükleme çalışmaya devam eder.
2. Satın almalar kesindir
DeskTuck anında teslim edilen dijital bir yazılımdır ve satın almadan önce tamamen deneyebilirsin. Bu nedenle fikir değişikliği veya uygulamaya artık ihtiyaç duymama gibi nedenlerle iade yapılmaz. Satın alma işlemini tamamlayarak anında teslimatı kabul etmiş ve lisansın teslim edilmesiyle cayma hakkının sona erdiğini onaylamış olursun.
3. İade yaptığımız durum: teknik sorunlar
Aşağıdakilerin hepsi geçerliyse tam iade alırsın:
satın aldıktan sonra, DeskTuck’taki bir sorun nedeniyle temel özellikler bilgisayarında çalışmıyorsa;
bunu satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde support@desktuck.com adresine yazarak bildirdiysen;
sorunu mesajından itibaren 7 gün içinde bir güncellemeyle veya yardımımızla çözemediysek.
Yazarken sipariş numaranı ve sorunun kısa bir açıklamasını ekle. Ekran görüntüleri veya uygulamanın gösterdiği hata ayrıntıları sorunu daha hızlı çözmemize yardımcı olur.
4. İade yapmadığımız durumlar
fikrini değiştirdiysen veya DeskTuck’a artık ihtiyacın yoksa;
denemeyi kullandıktan sonra teknik bir sorun olmadan yanlışlıkla satın aldıysan;
lisans anahtarı paylaşıldıysa, satıldıysa veya Kullanım Koşulları’na aykırı kullanıldıysa.
5. İadeler nasıl ödenir
Ödemeler Lemon Squeezy tarafından işlenir. Onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir ve lisans anahtarın devre dışı bırakılır. Paranın hesabına geçme süresi bankana bağlıdır.
6. Yeni bilgisayara geçmek lisansını kaybettirmez
Lisansın kendi bilgisayarlarından en fazla ikisinde çalışır. Yeni bilgisayar alırsan, eskisinde Ayarlar’dan “Lisansı Bu Bilgisayardan Kaldır”ı seç ve DeskTuck’ı yenisinde etkinleştir. Eski bilgisayarın artık çalışmıyorsa bize yaz, hakkı senin için boşaltalım.